Escritura préstamo hipotecario

Hace 3 años me dieron un préstamo en un banco para hacer unos arreglos en mi piso, ahora quiero cambiarlo de banco y me piden la escritura del préstamo, yo na la tengo y se la he pedido a mi banco y me dicen que no la encuentran. ¿Cómo puedo conseguir una copia simple para no tener que pagar lo que me pide el notario por una copia de dicha escritura?, ¿Dónde podría pedir en su caso esa nota simple?. Gracias.

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Las únicas dos opciones son que su banco le haga una fotocopia o que vaya al notario y pague por una nueva copia simple. Me parece un poco raro que en su banco le digan que no la encuentran, ya que ellos tiene la obligación de tener un documento original (no la copia simple) y si le dicen que no la tiene es que o no quieren buscarla.

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