Hipoteca y problemas bancarios

Buenos días.
Tengo dos hipotecas por la imposibilidad de vender una de ellas. En estos momentos no debo ninguna letra pero ya estoy en un caso extremo en el que no puedo mantenerlo. Llevo casi un año negociando con el banco para que me den soluciones, pero no están por la labor. Les hemos solicitado carencia, suspensión temporal y lo único que nos ofrecen es una línea de crédito con la cual nos dejarían otro préstamo en tres años.
Hemos consultado este tema en una asociación que decían que era gratuito, pero este asesoramiento es mínimo gratuitamente. Lo que nos han contado nos desconcierta. Les hemos llevado las escrituras y nos dicen que nos han hecho algo así como tres hipotecas. La primera escritura corresponde a un piso, pero en la segunda escritura han puesto sin informarnos los dos inmuebles y han metido un coste del primero de unos 35.000 euros. Así que nos encontramos con dos inmuebles (a día de hoy sin deudas) pero con tres hipotecas simuladas en dos. No sabemos que podemos hacer pero nuestra situación es muy crítica y no nos podemos permitir esta situación. Me podrías ayudar. Muchas gracias