Darme de baja en adeslas

Hace casi dos años mandé un fax de baja a adeslas, tras consultar previamente en una de sus oficinas que gestión debería realizara para tal efecto. Esta persona me dio un número de fax y me dijo que al tratarse de mediados de diciembre (2007), ya habrían salido las cuotas de enero, pero que no me preocupase y que estuviese atenta para retrotaerlas. Yo hice lo que me indicó amablemente esta persona y envié mi fax de baja (el cual tengo a día de hoy con el reporter correspondiente).
Concretamente hoy día 08/09/09 me llaman de adeslas reclamándome el año entero del 2008 por que supuestamente yo debería haber enviado este fax de baja antes del 31/10/07, y que se imaginan que con fecha 2009 me darían la baja, la cual hace poco recibí una carta indicándome que los últimos recibos del 2009 les han llegado devueltos, por lo que me imagino que aún no han cursado la baja de mi póliza.
Me indican que esta ley viene incluída en una de mis claúsulas del cto que firmé, el cual me he leído de arriba abajo y no la encuentro. Lo que si encuentro es una que indica que puedo (escribo textualmente) poner termino al mismo al vencimiento de la anualidad en curso. ¿En este caso deberá comunicar fehacientemente al Asegurador su voluntad en tal sentido... Qué se supone que debo hacer en tal caso?