Perdida de bonificación

Hola Macarti,me pasa lo siguiente,tengo seguro a terceros,con lunas,incendio y robo,pues bien,se me ha roto la luna delantera y yo quiero cambiarla en la casa,y ellos me dicen (linea directa) que no hay problema,pero que si no lo hago donde ellos dicen perderé la bonificación,es legal eso?,si yo tengo las lunas cubiertas,un saludo.

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Si que es legal, las condiciones de bonus malus las ponen las propias aseguradoras, ellos en este caso tienen un acuerdo con empresas para cambio de lunas, les pagan un tanto anual cambies las lunas o no y esto significa que cuando tu tienes un siniestro de rotura de lunas ellos no tienen que pagar, simplemente pagan lo pactado por el número de pólizas que tienen. Si llevas una factura por cambio de lunas, en tu caso, tienen que pagarte esa factura y por tanto cuenta que hay un pago en el año, esto hace que te quiten el bonus.

No te compliques, ves a donde te envían a cambiar la luna y ya está, no te costará nada y te lo dejarán bien.

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