Reclamación patrimonial por operación quirúrgica
Hace un tiempo mi mujer hizo una reclamación patrimonial debido a dos operaciones en el pie que no sólo no solucionó el problema, sino que le dejaron sin movilidad en un dedo. Por ello hizo una reclamación patrimonial, según la administración admitida a trámite y pendiente de resolución. El problema es que desde hace un año o así, siempre que llama le dicen lo mismo... Está en trámite de resolución, se ha admitido pero la aseguradora está pendiente de llamarla para llegar a un acuerdo. No sé que plazos se tiene para este tipo de procedimientos y si se puede pasar el plazo para obtener respuesta. ¿Cómo podríamos reclamar una respuesta escrita? ¿Cuál sería el siguiente paso para reclamar?
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