Estimada psizama, trabajo de cara al publico en unos grandes almacenes y acumulo mucho negativismo, pues a lo largo del día vas aguantando y aguantando y cuando llego a casa estoy de mal humor y con un sentimiento negativo hacia las personas. Espero pueda aconsejarme. Gracias.
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Respuesta de psizama
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psizama, Hola, soy psicóloga clínica, trabajo en PsizaMa, es un centro de...
Trabajar cara al público suele resultar estresante porque al cabo del día te encuentras con todo tipo de personas algunas amables, otras enfadadas, exigentes... Es normal que ante determinados comportamienots te enfades, pero a la larga solo sales perjudicado/a. Empieza ser cosnciente de qué piensas cuando algo que hace un cliente te molesta. Nos irritamos por algo cuando nos decimos que las cosas tendrían que ser de otro modo, y con eso lo único que conseguimos es aumentar nuestra irritación. Tal y como pensamos así nos sentimos y aveces nuestros pensamientos son los que provocan el malestar. Si cuando algo no te gusta intentas quitarle importancia y lo aceptas como "normal", tu trabajo será más llevadero; en vez fijarte en las personas cargadas de negatividad disfruta del trato con las que no lo están (que también las hay). Procura que lo que te digan te afecte lo menos posible, piensa que esas personas pueden tener un mal día o no saber relacionarse, pero el mal humor de otros no es tu problema así que no dejes que lo sea y procura seguir siendo amable, nada les desarmará más. No caigas en generalizaciones, si te acostumbras a englobar a las personas bajo etiquetas estás eliminando cualquier matiz posible. Al fin y al cabo las personas tenemos una enorme capacidad de cambio y quien hoy se ha comportado de forma poco amable, mañana puede ser encantador. Te habrá pasado a ti también. Cuando salgas del trabajo no sigas rememorando lo que ha sucedido, si quieres cuéntaselo a alguinee de confianza y déjalo estar, seguir hablando de ello prolonga tu malestar. Aporvecha también tu tiempo libre para procurar relacionarte, así irás combatiendo esa negatividad hacia los demás.