Alquiler y no recogida me lo puedo quedar?

Buenas! Tengo una duda, hace dos meses alquile un sanitario para una fiesta tenía que recogerlo a los dos días, llamaron para decir que se les había olvidado, que irían al día siguiente, les he escrito varias veces sin recibir respuesta alguna, que puedo hacer? Puedo reclamarles a ellos también por custodia lo mismo que ellos me han cobrado? Me lo puedo quedar?? Gracias!