Configurar un videoportero al que no le llega señal de video y funciona bien, a quien le corresponde pagar, es comunitario?
A la hora de configurar hay que hacerlo desde fuera de casa, conmutador comunitario, el que ha saltado por causas desconocidas y es el mismo para todo el vecindario. ¿No deberia la comunidad tener la responsabilidad de mantenimiento de dicha señal que (enciende y suena )solo cuando es accionado el botón exterior? Y como reclamar factura en este caso, ¿si no están dispuestos a pagar?
Si lo he entendido bien, el sistema funciona pero falla la imagen de video, ¿verdad?.
El problema puede ser privativo o comunitario asi que dependerá de dónde se encuentre la avería para determinar quién debe pagarlo. ¿Le pasa a usted solo?. En caso negativo, es un problema comunitario.
No obstante la comunidad no tiene obligación alguna de repararlo y deberá de contar con la autorización si quiere emprender alguna reparación a través de una empresa.
En el supuesto de que sólo le pase a usted, no se descarta que también sea comunitario (puede ser un problema derivado de la instalación como los distribuidores de video).
No podrá saber nada hasta que un técnico visite su instalación para determinar dónde está el fallo y cobrarle a quien corresponda. En este caso, usted corre el riesgo de tener que asumir de su bolsillo dicha visita.
¿Ha hablado de esto con el presidente y/o administración?. Quizás cuenten con un servicio de mantenimiento...
Ya nos va contando.
PD: Si quiere contar con nuestro servicio de reparaciones estaremos encantado de atenderle en www.segytel.net para visitar su instalación y tener la garantía de una empresa especialista en este tipo de cuestiones.
