Problemas con canal plus reclamación deuda
Estoy ayudando a una vecina, persona mayor que no se si le quieren engañar, la señora se dio de baja de canal plus, y pasado más de un año o más, le piden el aparato, la señora no lo tiene, cree que la hija lo tiro de las veces que viene a la casa hacer limpieza, y ahora le piden un dineral, creo me dice más de 600 euros, pero no encuentro nada por internet para poderle ayudar, para presentar una reclamación. Le reclaman casi más de lo que cobra al mes de pensión, si por ese motivo se dio de baja, para ahorrar dinero. Gracias al que me ayude como poder reclamar, para poder quitar la deuda a esta señora.
1 respuesta
Lamento la situación de su vecina.
No obstante, me temo que se lo pueden reclamar. En el contrato de Canal + que firmó su vecina indica claramente que, al darse de baja, debe devolver el decodificador o se le exigirá que lo abone. Aún así, 600 euros me parecen un poco excesivos. Si no recuerdo mal, el importe rondaba los 300-400. Seguramente habrán añadido intereses de demora. Habría que ver, en todo caso, el importe exacto que se le reclama y de dónde proviene. Que le den el detalle de la deuda reclamada.
