El banco me ha cobrado un seguro de hogar doble durante 3 años con diferentes compañias, uno sin mi firma es esto legal?

No me queda prácticamente el tema muy claro en su exposicion. Creo que, ya que estamos hablando de cantidades importantes, mi consejo se alinea con el de el compañero Brokadiz. Busque un asesor para que, con la documentación delante, pueda analizar como se han echo las cosas y buscarle la mejor solución. Si tiene un seguro de Hogar mínimamente normal y el daño en su suelo se lo causó el vecino de abajo me cuesta creer que no tenga una garantía de Reclamacion de Daños. Busque un Corredor, Mediador o Abogado para deshacer este entuerto. Es prácticamente imposible asesorarle sin revisar la documentación, con sus fechas... etc.

Vino alguien del departamento jurídico del nuevo seguro (Adeslas) y archivaron el tema porque dijeron que era un fallo de construcción, el edificio es del 2003 y ya pasaron los 10 años, el constructor de este edificio en donde vivo también es el dueño del local de abajo y se niega a todo. El antiguo seguro el que tenía desde hace mucho tiempo ni les llame, porque pensaba que solo tenía un seguro y que se había cambiado de nombre ya que el banco me lo hizo hace 3 años junto con un seguro de vida, sin poliza, firma ni nada. Pensé que el antiguo seguro ya no existía o que lo habían anulado hasta que ví que me cobraron la prima en noviembre del 2018, me realicé que estaba pagando dos seguros de hogar, y devolví el recibo por consejo del banco y ahora ya no tengo derecho a reclamar ya que queda anulado por no pagar. El banco me dijo que no sabían nada de este seguro antiguo y cuando pedí la poliza a la compañia figuraban ellos como beneficiario y lo hizo el banco mismo hace años cuando era Banco de Valencia. No lo anularon y me hicieron un paquete familiar con seguro de vida y seguro de hogar nuevo en el 2015, mientras yo ya tenía un seguro de hogar hecho por el banco en el 2009.

Es difícil que el Banco pueda saber los seguros que ud. tiene contratados, más si cabe, cuando ha habido una fusión de entidades y es posible que una entidad trabajase con una Aseguradora y el actual con otra. Es responsabilidad suya saber que tiene contratado y con quien.

El tema del siniestro, si es debido a un defecto de construcción es una exclusión general en todas las pólizas de Hogar, por lo que ni lo cubriría el seguro anterior ni lo cubrirá este. Debe asesorarse con un abogado para saber si existe alguna posibilidad de reclamar al Constructor.

Pero eso es lo que han dicho, pero han movido muros etc, el suelo estaba perfectamente bien antes de las obras, y al haberse movido por las obras se han partido y hundido todas los azulejos por la casa como un tipo puzzle