Inscribir hipoteca en el registro
Compre un piso en el año 2003 a una constructora, el día de la firma vino en representación de ellos un administrador, esta vivienda tenia una hipoteca a favor de la caixa, yo pague con dinero en efectivo en notaria, ellos no cancelaron la hipoteca registralmente y ante mi desconocimiento, puesto que era la primera vivienda que compraba, no hice nada con respecto al registro y ellos tampoco, ahora me encuentro con que la tengo en venta y ya tengo comprador, ante esta situación se me plantea pedir un certificado de deuda cero al banco, el cual se niega, alegando que yo no soy la titular del préstamo y es el titular el que tiene que cancelarla registralmente y pedir este certificado, en las escrituras pone que esta cancelada económicamente pero no registralmente, ¿se puede negar el banco a darme a mi, este certificado o tengo derecho a que me lo den?