¿Puedo denunciar a Booking si no ha cumplido parte de su cumplimiento de devolución a mi cuenta bancaria?
Me gustaría saber como puedo recuperar mis pagos (gastos) con Booking de hace 2 meses de un vuelo + alojamiento que hice con estos, y al paso de los días, he cancelado ese vuelo y alojamiento antes de tiempo y me gustaría saber cuanto tiempo se tarda en devolver ese dinero a mi cuenta bancaria.
Porque ya van 2 meses y 20 meses que cancele todo, y en su aplicación me ponen que podía darle a cancelar y se me devolvía el dinero casi entero que se quedaban con un 15% y que lo restante iriá a mi cuenta y aun sigo esperando esa devolución y no paran de dar pegas.
1 respuesta
I. Hola Gio, por desgracia en mi caso logre encontrar muy poca información al respecto, pero aunque en general haya de atenderle un abogado o experto, al igual que comenté a otras personas, quisiera proponerle que, llegado el caso se dirija a distintos organismos de ayuda al consumidor para consultarles, como son Facua, OCU, Omic y El Defensor del pueblo.
En Omic por ejemplo se han hecho eco de una serie de casos muy similares al suyo, deseaba trasladarle esos enlaces junto a un poco de información sobre este tema, perdone tanta info de golpe.
https://ratamundo.com/2019/04/30/reembolso-de-booking-cuando-te-cancela-tu-alojamiento-funciona/
https://ayudaleyprotecciondatos.es/2020/12/24/reclamaciones-booking/
https://www.facturapara.com/como-hacer-reclamo-booking-guia-opciones-solucion/
También es sencillo trasladar su consulta a uno o varos experto para que puedan llegarle respuestas en el menor tiempo posible.
Ojalá podamos ayudarle, disculpe el tipo de respuesta, ánimo.
Facua.
