Extravío de carta certificada y perjuicio en cita de revisión de baja médica.
Llevo varias semanas pendiente de la carta del INSS para la revisión de mi baja médica de larga duración. De repente me llaman esta misma mañana (14.02.2025) del centro de revisiones y dicen que he faltado a la cita. Mientras que no recibí ninguna comunicación: ni por SMS, ni por email, ni por correo ordinario. Además la carta debería ser certificada y entregada personalmente en la mano, entiendo yo. Y me dicen que la carta sí que ha sido entregada, pero no sé ni a quién ni cuándo. Por lo que claramente perdi la cita que obviamente era de gran importancia para el proceso de mi baja médica. ¿Qué consecuencias puede tener este incidente y que hago para evitarlas?
I. Hola Anna, lamento lo ocurrido, yo sólo soy lector de la comunidad pero creo que podría tanto revisar el estado actual del trámite como solicitar una nueva baja desde el servicio de 'Mi carpeta ciudadana',
https://carpetaciudadana.gob.es/carpeta/clave.htm
https://www.sesamehr.es/blog/pedir-baja-medica-online/
https://www.youtube.com/watch?v=-0324KBXujE
En la página de Adecco he leído lo siguiente:
¿Cómo saber si un empleado está de baja por enfermedad?
Una vez que se hacen los pasos a seguir, se podrá comprobar cuál es la situación actual y verificar si se encuentra en alta o no.
- El primer paso es ingresar a la página web oficial de la Seguridad Social.
- Luego ubicar la pestaña denominada “Ciudadanos”.
- Seguidamente ingresar a la opción “informes y certificados” y luego a “Informe de situación actual del trabajador”.
Existe creo la posibilidad de que pudiera dirigirse al SMAC (Servicio de mediación, arbitraje y conciliación) y a la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para poder intentar obtener información sobre ocurrido, estas son sus páginas principales.
https://gie.es/blog/servicio-mediacion-arbitraje-conciliacion-smac/
https://www.reclamador.es/blog/smac/
https://www.ilo.org/global/lang--es/index.htm
También deseaba, como lector de la página, trasladarle una serie de enlaces con información sobre este tema por si pudiese serle de alguna utilidad mientras le atiende de primera mano un experto. Le ruego me disculpe las molestias de lectura y el tipo de respuesta. Mucho ánimo.
https://www.grupo2000.es/el-inss-remitira-el-parte-de-baja-it-directamente-a-las-empresas/
https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/baja-medica-derecho-deber
1 respuesta más de otro experto
Pienso que puedes preguntar en Correos por una carta a tu nombre, y si no consigues la información, que te digan del centro emisor los datos de la carta certificada (el número que todas tienen) para que se pueda saber si ha sido entregada y a quién.
Es cierto que si llevas varias semanas pendiente, y sospechando o sabiendo que te correspondía una revisión, quizá hubiera sido más oportuno haber llamado, pero si ellos tenían la obligación de avisarte, y no te ha llegado la carta, lo normal es que aclarado el asunto, de que no has recibido la carta, te den una nueva cita; sólo han pasado dos días; y este asunto parece fácilmente solventable.