Contratación empresa limpieza

En mi comunidad hasta ahora cada vecino se encargaba de la limpieza de portal y escaleras a través de turnos establecidos, pero ahora se ha empezado a negar gente mayor y otros vecinos que no están de acuerdo con la distribución de turnos y espacios para la limpieza.
Se sometió a votación, de los 20 propietarios acudieron a la reunión 16, con 10 votos a favor y 4 en contra. Ahora empiezan mis dudas, la primera es que artículo de la LPH se aplica aquí, el art 17.1b) "acuerdos que deben adoptarse por 3/5 partes para el establecimiento o supresión de los servicios de ascensor, portería, conserjería, vigilancia u otros servicios comunes de interés general..." o el art. 17.3ª "Validez por mayoría absoluta". ¿Si es por las 3/ 5 partes como se cuenta el voto de los no presentes? ¿Si se les notifica el acuerdo y no se niegan se contarían como votos positivos?
¿Si en una futura votación para cualquier otro tema de interés general se debe tener el voto de las 3/5 partes, y no acuden muchos propietarios a las reuniones, al final siempre se sacarían adelante los acuerdos si los no presentes una vez notificados no están en desacuerdo, independientemente del número de asistentes a las reuniones?
Perdón por este testamento, pero estoy hecha un lio.