Seguro de vida
Hola, explicaré mi historia lo mas fiel a la realidad y lo mas resumida posible para su entendimiento;
En el 2008 nos compramos un piso y para la concesión de la hipoteca nos obligaron contratar un seguro de vida. El precio no era desorbitado puesto que entre los dos no subía más de 250 euros. Nos pareció que no estaba tan mal!
Pues hace un par de meses, ha 15 días de su renovación me entero que el seguro de vida que pagamos no era por un año sino que nos habían cobrado la parte proporcional desde Julio que adquerimos el piso hasta final de año... Y que por ese motivo la prima subía pues más del doble. Me acerco a mi oficina de CAM y hablando con la responsable me comenta que si yo no quiero los seguro que no me preocupe que lo podíamos arreglar. Delante mio hace una llamada a la compañía de seguros y nos dicen que con mandar un fax desde allí a la correduría con los datos de los dos seguros y diciendo el motivo de porque no los queríamos sería suficiente. Pues hasta que el 28/01 veo que se me han cobrado los dos seguros y que los importes ascienden a 338 euros cada uno.
He intentado devolver los recibos y ni desde internet ni desde la oficina CAM no dejan hacerlo... ¿es esto normal? ¿Tengo derecho a que como fui mal informada se me devuelva ese dinero? Ademas nos han echo una subida importante y no hemos sido informados... ¿Se puede hacer algo? Yo he mandado un escrito al defensor del cliente de Cam pero sigo sin noticias.
Por otra parte me dí cuenta que en las pólizas los datos sobre las características físicas de tanto yo como de mi pareja no son correctas y que realmente nadia nos ha echo un reconocimiento medico... ¿Hay alguna manera de denunciar defecto de forma o algo parecido?
Muchas gracias y un Saludo
En el 2008 nos compramos un piso y para la concesión de la hipoteca nos obligaron contratar un seguro de vida. El precio no era desorbitado puesto que entre los dos no subía más de 250 euros. Nos pareció que no estaba tan mal!
Pues hace un par de meses, ha 15 días de su renovación me entero que el seguro de vida que pagamos no era por un año sino que nos habían cobrado la parte proporcional desde Julio que adquerimos el piso hasta final de año... Y que por ese motivo la prima subía pues más del doble. Me acerco a mi oficina de CAM y hablando con la responsable me comenta que si yo no quiero los seguro que no me preocupe que lo podíamos arreglar. Delante mio hace una llamada a la compañía de seguros y nos dicen que con mandar un fax desde allí a la correduría con los datos de los dos seguros y diciendo el motivo de porque no los queríamos sería suficiente. Pues hasta que el 28/01 veo que se me han cobrado los dos seguros y que los importes ascienden a 338 euros cada uno.
He intentado devolver los recibos y ni desde internet ni desde la oficina CAM no dejan hacerlo... ¿es esto normal? ¿Tengo derecho a que como fui mal informada se me devuelva ese dinero? Ademas nos han echo una subida importante y no hemos sido informados... ¿Se puede hacer algo? Yo he mandado un escrito al defensor del cliente de Cam pero sigo sin noticias.
Por otra parte me dí cuenta que en las pólizas los datos sobre las características físicas de tanto yo como de mi pareja no son correctas y que realmente nadia nos ha echo un reconocimiento medico... ¿Hay alguna manera de denunciar defecto de forma o algo parecido?
Muchas gracias y un Saludo
Respuesta de nacholon
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Tu puedes devolver un recibo hasta un mes después de que te lo haya cobrado, segundo puedes darte de baja del seguro (si devuelves el recibo la misma compañía te dará de baja si no lo pagas) siguiendo las instrucciones, por ejemplo el envío de ese fax es una forma de solicitar la baja y tercero, no hay ninguna ley que obligue a hacer un seguro de vida para una hipoteca.
Que n o te tomen el pelo, ves a la oficina y les dices que como no lo resuelvan en dos días te vas a ir al banco de españa a denunciar el hecho y veras como les cambia la cara.
Suerte.
Que n o te tomen el pelo, ves a la oficina y les dices que como no lo resuelvan en dos días te vas a ir al banco de españa a denunciar el hecho y veras como les cambia la cara.
Suerte.
