Hipoteca barclays

Hola mi pregunta es un poco subjetiva pero bueno
lo intento
barclays ha sacado un cambio de hipoteca con buenas condiciones euribor 0,35 etc etc...
En una de las oficinas me dicen que no subrogan y que hay que cancelar y luego hacer la hipoteca con ellos
en la central barclays me han dicho que si permiten subrogar pero que depende de la oficina.
A mi me conviene más subrogar pero no se el motivo el cual esta oficina me acepta sin problemas el cambio pero no la subrogación, ¿me podrías orientar un poco del motivo y si puedo ponerme en plan negociador con ellos? Mil gracias

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Pues no se me ocurre ninguna razón para ello pero el problema es que si n o quieren atender tu solicitud no están obligados a ello, probablemente en otra sucursal si lo hagan como indicas que te han dicho en la central pues entonces entiendo menos la política de esa entidad porque están permitiendo que anarquicamente los directores rechacen de pleno el poder incrementar su negocio hipotecario por esta vía de la subrogación que es la más beneficiosa en gastos e impuestos para el cliente y ellos no pierden nada porque a ti te cueste menos la operación, al contrario si te la facilitan tienen más probabilidades de tener un nuevo cliente y ademas contento.
Así que insisto NO ENTIENDO NADA.

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