Hipotecado con cuota creciente

Mi pregunta es acerca de mi hipoteca que tengo contratada con bbk desde el año 2006 llevo pagando siempre aunque casi todo solo intereses y amortización de 15 euros: ahora de lo que va desde octubre del año pasado llevo amortizando negativamente es para 30 años, es de cuota creciente. He ido a la caja para querer cambiar de tipo de hipoteca que no sea creciente y me han dicho que tendría que pagar como 5000 euros por gastos de hacienda y de notario, pero he ido ha hacienda por preguntar y me han dicho que no se tiene que pagar ya que va ser por el mismo capital y eso ya se tributo en su tiempo; he vuelto a la caja y me dicen que si que se paga y esa es la cantidad que debo tener para hacer la novación, vuelvo a hacienda y me vuelve ha decir que no, ¿ahora yo pregunto por una novación o una subrogación que seria lo mejor cuanto es lo que yo normalmente debería pagar o como es esto que va esto? Si el uno dice que si el otro que no.