Cancelación registral de hipoteca

he terminado de pagar la hipoteca al bbva y me he enterado de los tramites a seguir, los cuales los realizare yo, pues bien, mi duda es si el certificado de deuda cero que me tiene que expedir el banco para iniciar el trámite lleva algún coste o me puedo negar a ello, creo que hay alguna normativa o jurisprudencia que prohíbe cobrar por ello..

gracias.

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Los bancos deben cobrar por servicios válidamente prestados. Si le obligan a pagar cantidad alguna, páguela en principio y a continuación reclame la devolución una vez obtenido el certificado del banco.

por favor no le entiendo que son servicios válidamente prestados, y en caso de reclamar la devolución como vd. me dice, donde la haría.

gracias y un saludo.

Que corresponda a un servicio o gestión concreta. La comisión en sí misma no es un servicio o trabajo prestado. La devolución debe solicitarla ante el servicio de atención al cliente y si no responden al defensor del cliente.

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