Los daños no se corresponden con el accidente
Hola, resulta que yo tiré una moto al suelo (tenia prisa y no la vi), además la arrastré un poco (quizás 1 metro), me ha llamado la chica de la moto que después de 4 meses del accidente su compañía le ha dicho que los daños NO SE CORRESPONDEN CON EL ACCIDENTE...la chica me da pena, no tiene la culpa y no se como puedo ayudarla, mi coche no se hizo nada......yo ya hice mi parte de reconocer la culpa a mi compañía y por cuando me llamo por teléfono también lo reconocí. ¿que le puedo aconsejar?, ¿que le puede pasar?, 1 saludo y gracias
6 respuestas
Usted ya hizo lo que está en su mano. Ella tendrá que entablar una demanda contra su aseguradora para que se le reconozcan los daños en la moto y se condene a la compañía a pagarlos.
Lo que le puede, caso de aceptar el dictamen del perito sin discutirlo en los tribunales, es que tenga que hacer la reparación ella de su bolsillo, por lo que es recomendable acudir a los tribunales en reclamación de sus derechos.
Tu no puedes hacer nada. Es un problema de ella. Los seguros habrán peritado y habrán decidido que no los daños no se corresponden. La verdad que no suelen equivocarse y mucha gente intenta meter más daño y aprovechar esos pequeños siniestros para arreglar más cosas.
En cualquier caso, es ella quien debe reclamar a su seguro y a través de el gestionar esa reclamación, solicitar nueva peritación si se requiere y si no está de acuerdo con lo que le dicen denunciar a tu compañía. Pero como te digo no es tu problema, tu has admitido el siniestro y si tienes el seguro en regla, es un problema de ella con tu aseguradora que para eso la pagas.
Espero haberte aclarado la consulta, ya te digo, no te preocupes, no es tu culpa eso y no puedes hacer nada. Lo único que podrías hacer es en caso de que ella denuncie es testificar o si te pide que le firmes algo de reconocimiento porque va a reclamar pues firmárselo, pero de resto nada depende de ti.
lo entiendo pero realmente estafa no ha sido porque vi como quedó la moto después de tirarla al suelo, y ahora el perito le dice esto a la chica....pues me parece injusto...si me pasa a mi no se como reaccionaria!...¿pero como es posible que un perito dice eso? ¿realmente lo tiene que tener tan claro?, o lo dijo para que si "cuela pues cuela" y si ella no reclama la compañía se ahorra dinero...(normal) según comenta ella no tiene el informe del perito en sus manos....se lo su agente del seguro. GRACIAS de nuevo.
Es la forma de proceder, no puedo decirte más. Realmente como te dije es un asunto de ella y es ella quien debe de preocuparse. Si te preocupas tanto tu simplemente parecerá que estáis compinchados. No te digo que sea lo que yo piense sino lo que pensarán la compañías de seguros.
Si ella no está de acuerdo debe de reclamar, pero tu lo único que tienes que hacer es admitir o denegar el siniestro. Como ya lo has admitido, has cumplido, ahora es ella quien debe de reclamar. Si no tiene el informe del perito que se lo reclame a su agente de seguros que para eso está.
Ya te digo, no es que no te quiera resolver más. Yo estoy aquí para ayudar e informar a la gente de como funcionan las cosas, no para evaluar si es o no justo. En cualquier caso, si el siniestro es real y los daños se corresponden ella podrá demostrarlo. Pero tiene que ser ella quien reclame ya que es a ella a quien le tienen que resarcir los daños y la afectada. Que reclame a la compañía y hable con su mediador que le aconseje. Y si no le gusta el resultado pues que cambie de mediador de seguros. Generalmente la gente sólo busca el seguro más barato y al mediador más barato, y como se demuestra en estos casos, eso es un error pues a la hora de la verdad no es lo importante.
Si quieres ayudarla dile esto. Dile que presente reclamaciones a la compañía por escrito y que no acepte esa resolución. Dile que exija el informe pericial y que si puede solicite la evaluación de otro perito. También puede solicitar representación jurídica a su compañía de seguros siempre y cuando tenga esa cobertura. Tu lo único que puedes hacer es admitir el siniestro y en caso de reclamación firmarle una declaración que corresponda con lo que ella alega.
No hay nada que pueda hacer, pues quién decide es siempre el perito. En las compañías, trabajamos abogados, administrativos, contables, suscriptores de riesgo, analistas, economistas, periodistas... pero la parte técnica de los daños, corresponde al perito en exclusiva.
Ud. ya ha cumplido, al dar parte a su compañía. Y tampoco será la primera vez que una persona intenta reclamar al seguro más daños de los ocasionados, "por si cuela"... y no, nunca cuela. Por ese motivo, y no por otro, existe la figura del perito.
lo entiendo pero realmente estafa no ha sido porque vi como quedó la moto después de tirarla al suelo, y ahora el perito le dice esto a la chica....pues me parece injusto...si me pasa a mi no se como reaccionaria!...¿pero como es posible que un perito dice eso? ¿realmente lo tiene que tener tan claro?, pues vaya si "cuela pues cuela" y si ella no reclama la compañía se ahorra dinero...(normal) según comenta ella no tiene el informe del perito en sus manos....se lo dijo por teléfono su agente del seguro. GRACIAS de nuevo.
El perito es quién decide siempre, y el que tiene la última palabra. Ud. vio la moto tras el accidente, pero no cómo estaba antes. Un golpe contra el suelo deja unas marcas, y un arrastre otras...
En definitiva, no hay nada que Ud. pueda hacer, así que olvídelo.
En primer lugar, debe recomendarle que se olvide de la compañía y que busque un abogado especialista en accidentes de tráfico.
En segundo lugar, si quiere ayudar a la chica, ofrezcase para testificar en caso de juicio ya que probablemente tenga problemas con la valoración y reparación de la moto. Eso es lo que le podrá pasar, que tenga que ir a juicio.
Ruego cierre la pregunta valorando la respuesta.
vale tomo nota....pero vi como quedó la moto después de tirarla al suelo, y ahora el perito le dice esto a la chica....pues me parece injusto...si me pasa a mi no se como reaccionaria!...¿pero como es posible que un perito dice eso? ¿realmente lo tiene que tener tan claro?, o lo dijo para que si "cuela pues cuela" y si ella no reclama la compañía se ahorra dinero...(normal) según comenta ella no tiene el informe del perito en sus manos....se lo su agente del seguro. GRACIAS de nuevo.
Son las cosas que tienen las compañías de seguros, y que solo se conoce si trabajas en ello, o si lo sufres.
En este caso Ud. tiene poco que hacer, únicamente si esta chica interpone una demanda contra la compañía para que le paguen la reparación, podrá ir Ud. como testigo y declarar que realmente esos daños se causaron en el accidente.
Si necesita más información no dude en contactar conmigo.
ok, por mi parte estoy tranquilo :) pero vi como quedó la moto después de tirarla al suelo y ahora el perito le dice esto a la chica....pues me parece injusto...si me pasa a mi no se como reaccionaria!...¿pero como es posible que un perito dice eso? ¿realmente lo tiene que tener tan claro?, o lo dijo para que si "cuela pues cuela" y si ella no reclama la compañía se ahorra dinero...(normal) según comenta ella no tiene el informe del perito en sus manos....se lo dijo su agente del seguro por teléfono. GRACIAS de nuevo.
Algunas compañías de seguros actúan de esa manera, así se ahorran pagar los daños o los pagan muy por debajo de su valor, esa chica puede pedir un peritaje privado y con él reclamar a la compañía el importe real, eso sí, ese peritaje tiene un coste y según sea el importe a reclamar le resultaría antieconómico, lo que si puede hacer es que su taller de confianza le haga un presupuesto así como fotos del estado de la moto.
Si no desea nada más le agradeceré cierre la pregunta.