Reclamación garantía reparación electrodoméstico
El pasado Octubre sustituyeron la tarjeta electrónica de mi Frigorífico argumentando que estaba quemada (no funcionaba el frigorífico) y a principios del presente mes, ha vuelto a pasar lo mismo. Sé que la legislación habla de un mínimo de 3 meses de garantía de la reparación y ahora, cuando les he reclamado que está en garantía, se agarran a ese mínimo de 3 meses, dado que han pasado unos días más. Voy a presentarles una reclamación ¿Cuál es la mejor manera(más efectiva)? ¿Puedo hacer venir al servicio técnico para que identifique que es lo que pasa y entonces decidir sin necesidad de pagar nada?
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Respuesta de Mónica Salas Temprana