Obligación de realizar presupuesto de reparación
He tenido una avería en un frigorífico y tras ser visitado por un técnico y cobrarme dicha visita, unos días después me dijo ha cuanto ascendía dicha reparación, en total unos 364 Euros, le solicite un presupuesto por escrito para enviárselo al seguro de mi vivienda para comprobar si estaba cubierto por el origen de la avería, y este se niega ha hacérmelo (son empresa de servicio técnico profesional con CIF), alegandome que si quiero que le abone la factura por adelantado y me la darán para presentarla al seguro, todo ello sin realizarme la reparación; he hablado con ellos y discutido todas las posibilidades (les comunico que dicho presupuesto se lo pagaré conforme estipula la ley, 30 minutos de mano de obra).
Quisiera saber que pasos tengo que hacer para reclamar ese presupuesto por la vía que corresponda, muchas gracias.
Quisiera saber que pasos tengo que hacer para reclamar ese presupuesto por la vía que corresponda, muchas gracias.
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Respuesta de romri
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Tendrás que solicitar la hoja de reclamaciones en la tienda donde te deniegan el presupuesto y llevarla a la oficina de consumo donde presentaras una denuncia .
Si en la tienda te deniegan la hoja, llama a la policía y te resolverán el problema de la hoja.
Si en la tienda te deniegan la hoja, llama a la policía y te resolverán el problema de la hoja.
