Adquisicion vivenda-Problemas reparacion daños

HOLA BUENOS DÍAS:Adquirí un vivienda nueva en la costa.En ella apareció una gotera, faltaban varias tapas a la barandilla de la terraza y 2 trozos de cemento de la terraza se desprendieron.El promotor me dio el teléfono del encargado de obra para repararlo, les deje las llaves de la casa pues vivo a 500km y facilitarles a ellos las reparaciones. Hemos mantenido comunicación telefónica y por e-mail, les envíe fotos de daños y lista de ellos (aun las tengo). Me responden que repusieron tapas, que los trozos de la terraza no los encuentran y que los pegue yo si aparecen y en relación a la gotera dicen que ya no es problema y pintaron el techo (Dudo no la reparen y aparezca de nuevo)dada su respuesta. ¿Qué debo hacer? ¿Notifico esta incidencia a mi seguro del hogar?
Muchas gracias