¿Como actuar ante un proceso monitorio?
El tema es el siguiente. En el año 2012 cambié de compañía telefónica avisando a la actual compañía del cambio, aún avisada, esta me siguió facturando unas cuotas fijas de 11 euros al mes durante 3 meses. Llamé a dicha compañía para que dejaran de facturárme algo por lo que ni siquiera estaba usando, además de haber dado de baja.
Tras 2 horas de larga conversación con dicha compañía, hablando con el departamento de facturación, bajas, etc, etc. Conseguí según me dijo la chica que me atendía que ya estaba solucionado y me habian dado la baja.
Cual es mi sorpresa que ahora, despues de 3 años, a través de un gabinete de abogados me reclaman 33 euros de las tres primeras facturas las cuales nunca debían haberme facturado. Además me dicen que lo harán en un proceso monitorio del cual tendré que asumir costas, etc.
Como debo actuar, ¿lo pago?, ¿No lo pago?, ¿Dejo pasar el tiempo?