Imagino que se refiere al IBI que gestiona el Ayuntamiento y entiendo que el escrito en el que decían que no eran los propietarios se lo dirigirían a dicho ente local.
Me temo que el recibo del IBI se lo ha dirigido el Ayuntamiento, porque ellos consultan el Catastro y es muy probable que en el mismo figuren ustedes como titulares de la propiedad, pues si nadie comunicó el cambio de titularidad en el Catastro, seguirán ustedes figurando como tales aun cuando vendiesen la propiedad hace 25 años.
Lo que no entiendo es que sólo les haya llegado un recibo del IBI después de 25 años.
Por lo que lo primero que haría sería ir al Catastro y ver quien consta como titular de la propiedad.
Si la venta la realizaron mediante contrato privado no pudo registrarse en el Registro de la Propiedad. Si la venta lo hubiese sido por escritura pública lo más probable es que en dicho organismo si conste la venta y los nuevos titulares. Caso de ser así, podrán pedir una nota simple en la que vendrán dichos titulares y podrán aportar al Ayuntamiento para demostrar que la propiedad no es suya.