Puedo reclamar a la empresa que acristalo mi terraza?

El año pasado acristale la terraza de mi piso. Hoy tras lluvias intensas me encuentro la terraza inundada. Les llamo y dicen que es normal pero yo no lo creo. ¿Si cierras una terraza no deberían asegurarte que no haya fugas? ¿Es normal?

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Respuesta

Lo primero recomendarle se ponga en manos de un experto que le estudie su caso concreto y el contrato que firmara con esta empresa.

No todos los cerramientos pueden garantizar que no entre agua... y además hay que estudiar por donde entra... por lo tanto, hay que estudiar el contrato y el tipo de materiales que usted contrato.

Es posible que necesite un informe pericial de un experto independiente para reclamar y si dispone de seguro del hogar, es posible que tenga asistencia jurídica que pueda encargarse de esta reclamación.

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