El dinero no sale del cajero
Llevamos un mes reclamando el dinero que no salió del cajero y esta descontado de la cuenta, son 500€ de un cajero de La Caixa, nos hicieron hacer reclamación mediante correo eléctrico, por más que preguntamos en la sucursal, nadie sabe nada y dicen que es cosa de otros estamentos del banco.
¿Alguna sugerencia? Francamente estamos aburridos y una impotencia absoluta.
I. Hola Martín, siento lo ocurrido, aunque en general haya de atenderle un abogado o experto, quisiera proponerle que, llegado el caso, estudie dirigirse a distintos organismos de ayuda al consumidor para consultarles, como son Facua, OCU, Omic y El Defensor del pueblo. También es sencillo trasladar su consulta a un profesional para que le lleguen respuestas en el menor tiempo posible de no llegarle respuestas durante la semana.
Mientras le responde un experto, si lo desea podría también revisar estos enlaces con información cercana a esta situación. Le ruego me disculpe todas las molestias y el tipo de respuesta, mucho ánimo.
https://www.helpmycash.com/preguntas/2528/el-cajero-no-saco-el-dinero-pero-me-lo-cargo-en-cuenta/
https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5353338-cajero-no-dio-dinero-cobro
https://www.larazon.es/economia/20220316/huz3elkncjh4za6jzkgf56hdpm.html
