Falsas acusaciones mal servicio de la inmobiliaria

Soy de Catalunya y mi caso es el siguiente:
Ayer
por la mañana la inmobiliaria que lleva mi piso llamó para decirnos
que unos vecinos le habían llamado para quejarse de que un perro de
un bajo no dejaba de ladrar durante todo el día. Y que si la
cosa continuaba nos denunciaría al ayuntamiento. Mi novio le
contesto que eso era imposible ya que él está todas las tardes con
ellos y y yo por la mañana, el sr. Se le puso un poco tonto y
mi novio le dijo que iría a comentarse lo a los vecinos (ya que no
le quiso dar los nombres de las personas que se habían quejado,
esto, en lo veo normal,) en este bloque TODOS tenemos
perros y es verdad que si que hubo un día que ladraron por la
tarde noche porque nos fuimos al cine y sin querer nos los dejamos a
fuera en el patio (pero se hablo con todos los vecinos para
disculparnos). El caso es que pusimos un papel informativo para
avisar a los vecinos del sucesso y que los iríamos a ver por la
tarde. Ellos mismos al leerlo vinieron a decirnos que eso les parecía
una locura y que NADIE había llamado ya que los perros salvo aquel
día nunca ladraban (sólo se les oía jugar alguna vez como a los
suyos). El caso es que también les comentamos que alguien tiraba
peladuras de pipas a nuestro patio (el 1er día que entramos
había una pila de cascaras de pipas junto a la puerta que da al
patio y los demás días esparcidas) se quedaron sorprendidos. Una
vecina nos comento que una vecina del bloque de al lado tubo
problemas también se quejavan de que su perro ladraba (no era
verdad) y la querían denunciar y descubrieron que llamó alguien que
no era de ninguno de los bloques.
Llamé
para comunicárselo al sr. De la inmobiliaria de que aviamos hablado
con ellos y ninguno había sido y comentarle lo del caso de la otra
vecina.
El
señor sin motivo alguno empezó a chillarme.e intentaba no dejarme
hablar . Luego me paso a la secretaría y se lo comente y
también se puso un tanto farruca y empezó ha decir que ella sabia
quién eran esos vecinos (vamos diciendo que los vecinos
mentían) y que solo nos estaban advirtiendo para que la cosa no
fuera a más, que ese era su trabajo y que era nuestro perro el que
ladraba , le comente que a mi novio le que dijeron no sabían
que vecino era y canvió de tema, y luego empezó a decir más
quejas (también mentira) que el sr. No le había dicho a mi novio. Y
que estábamos haciendo una montaña de un grano de arena. Le comente
lo de la otra vecina y también pasó y le dije que si cualquier
persona que no viviera en el bloque podía llamar para quejarse
falsamente y me volvió a repetir lo mismo que ella tenía los
nombres de esas personas. Luego le dijimos lo de las pipas que se lo
comentaran a los vecinos como ellos havían hecho con nosotros ya que
era su trabajo y ella contestó que lo arregláramos nosotros.
1.
¿Qué podemos hacer para salvarnos las espaldas? ¿presentar algún
tipo de denuncia o algo?.
2.
Queremos presentar una denuncia a la inmobiliaria por el trato
que nos han dado, además llevamos más de un mes
esperando al fontanero, desde antes de entrar a la casa. Es decir mal
servicio, eso tenemos que ir a consum ¿verdad?.
3.
Sabemos que la inmobiliaria es la propietaria del piso ( o tiene una
parte) y también sabemos que los vendían y había un comprador
interesado, y posiblemente han buscado esta escusa para echarnos.
Tenemos algún tipo de derecho...es decir nos pueden echar si ellos
quieren o por contaro no.
Gracias
y lo siento por ser tan extenso el texto.