Competencias

Tengo algunas inquietudes respecto al tema: ¿Al implementar un modelo de gestión por competencias se refiere al manejo integral de RRHH o exclusivamente a selección?. ¿Para definir las competencias de una organización y elaborar el diccionario de competencias de donde se obtienen? ¿Primero se definen las competencias para la organización o se evidencias de las entrevistas de incidentes críticos?
Respuesta
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El modelo de competencias incluye a toda la organización por lo que debe partir de la planificación estratégica de la empresa que debería existir; si no existe desde la visión, misión y objetivos generales. Esa es la base sobre la cual se asienta la escogencia y definición de competencias generales y técnicas. La entrevista de incidentes críticos es una forma de obtener las competencias técnicas de los puestos, es el segundo paso luego de decidir cuáles van a ser las competencias genéricas que afectan a toda la empresa como por ejemplo la atención al cliente.
De esta forma el modelo de competencias una vez validado debería funcionar para todos los subsistemas de RRHH y no solamente el de selección.

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