Reclamación garantía reparación electrodoméstico

El pasado Octubre sustituyeron la tarjeta electrónica de mi Frigorífico argumentando que estaba quemada (no funcionaba el frigorífico) y a principios del presente mes, ha vuelto a pasar lo mismo. Sé que la legislación habla de un mínimo de 3 meses de garantía de la reparación y ahora, cuando les he reclamado que está en garantía, se agarran a ese mínimo de 3 meses, dado que han pasado unos días más. Voy a presentarles una reclamación ¿Cuál es la mejor manera(más efectiva)? ¿Puedo hacer venir al servicio técnico para que identifique que es lo que pasa y entonces decidir sin necesidad de pagar nada?
Respuesta
Oficina de información al consumidor, con toda la documentación que tengas, ellos te tramitan la reclamación y no tienes que pagar nada incluso si se llegara a la junta de arbitraje (tipo juicio) a ti te defiende el de consumidores y no tienes por que apurarte, vete porque te lo pueden solucionar

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