Hoja reclamación por no devolución
Hola, compré en el Corte Inglés hace una semana un traje de chaqueta de caballero en rebajas. Resulta que he encontrado otro más económico en Zara y he ido a descambiar el traje en otro Corte Inglés al inicial. Tras la gran espera, aparece el dependiente junto con el responsable de departamento diciendo que el traje no estaba en condiciones de ponerlo a la venta porque presentaba arrugas y suciedad en bajos de pantalón. El traje no ha sido usado por mi parte, si que me lo probé en varias ocasiones. Tras la no aceptación de devolución (¿119?) Puse una hoja de reclamación en Atención al Cliente de El Corte Inglés. Seguidamente fui a el Corte Inglés donde lo compré, sin ninguna duda, tras revisarlo también, pues procedieron a la devolución del traje y me devolvieron el dinero. Mi pregunta es... Yo ya tengo puesta esa reclamación, ¿qué tengo que hacer? Aunque por supuesto yo no estoy conforme con el trato que me han dado y la vergüenza pasada. Un saludo!
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Respuesta de elzorroooooo
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