Mal hotel

Buenas tardes, acabo de venir de realizar un circuito en dos destinos diferentes con dos hoteles. Supuestamente los dos estaban céntricos, uno de ellos si estaba céntrico podíamos ir andando al centro la ciudad el otro situado en la ciudad de viena.en el folleto pone hotel céntrico a cinco minutos. Bueno pues dicho hotel esta a cinco paradas de metro. Quisiera saber si tengo derecho a reclamar por esta situación y a quien al operador del circuito o a la agencia donde lo contrate y que posibilidades tengo de algún tipo de indemnización. Gracias

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Mi consejo es que inicie la vía de Consumo, pues es gratuita, y entiendo es la más procedente, en principio creo lo mejor seria ir contra el operador, pero lo puede hacer extensivo a la Agencia. No estaría de más que revisara las condiciones generales de su viaje y los posibles seguros que contrara al comprarlo. Si habrían posibilidades de alguna indemnización.

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